Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

  1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego www.feetly.pl jest firma Crystal Design, z siedzibą przy ul. Jeziorna 9B, Polska (dalej: „Administrator”).

  2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

  3. Polityka prywatności ma charakter informacyjny i służy wyjaśnieniu zasad gromadzenia, przetwarzania oraz ochrony danych osobowych Klientów.

2. Zakres zbieranych danych

  1. Administrator może zbierać następujące dane osobowe Klientów:

    • imię i nazwisko,

    • adres zamieszkania/dostawy,

    • adres e-mail,

    • numer telefonu,

    • dane dotyczące płatności (w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji).

  2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówień.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu:

  1. realizacji zamówień złożonych w sklepie internetowym,

  2. obsługi płatności i dostawy produktów,

  3. obsługi reklamacji, zwrotów i zgłoszeń,

  4. kontaktu z Klientem w sprawach związanych z realizacją zamówienia,

  5. prowadzenia księgowości i rozliczeń podatkowych,

  6. marketingu bezpośredniego produktów własnych (jeśli Klient wyraził zgodę, np. zapisując się na newsletter).

4. Podstawa prawna przetwarzania

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są na podstawie:

    • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy,

    • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu realizacji obowiązków prawnych (np. księgowych),

    • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w prawnie uzasadnionym interesie Administratora (np. dochodzenie roszczeń),

    • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku wyrażenia zgody (np. newsletter).

5. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z umowy.

  2. Dane przetwarzane w celach marketingowych (np. newsletter) przechowywane są do momentu wycofania zgody przez Klienta.

6. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą przy realizacji zamówienia, takim jak:

    • firmy kurierskie i operatorzy logistyczni (InPost),

    • operatorzy płatności (np. PayU, Przelewy24, banki),

    • biura rachunkowe i podmioty świadczące usługi prawne.

  2. Dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy).

7. Prawa Klienta

Każdy Klient ma prawo do:

  1. dostępu do swoich danych osobowych,

  2. sprostowania danych,

  3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  4. ograniczenia przetwarzania danych,

  5. przenoszenia danych,

  6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

  7. cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),

  8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

8. Zabezpieczenia danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych.

  2. Dane osobowe zabezpieczone są przed dostępem osób nieupoważnionych, utratą, uszkodzeniem lub nieuprawnionym ujawnieniem.

9. Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, ułatwienia korzystania ze sklepu oraz w celach statystycznych i marketingowych.

  2. Klient może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

  3. Szczegółowe informacje na temat cookies znajdują się w Polityce cookies dostępnej na stronie sklepu.

10. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności.

  2. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Polityki prywatności na stronie www.feetly.pl.