Warunki świadczenia usług
Regulamin sklepu (Warunki świadczenia usług)
Data aktualizacji: 22 października 2026 r.
1. Sprzedawca
1.1. Sklep internetowy feetly.pl prowadzi przedsiębiorca zarejestrowany w Polsce, NIP: 6292523439 (dalej: Sprzedawca).
1.2. Kontakt: e-mail support-shop-22@onet.eu. Odpowiadamy w dni robocze, zwykle w ciągu 1–2 dni.
2. Postanowienia ogólne
2.1. Regulamin określa zasady składania zamówień w sklepie feetly.pl, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji.
2.2. Do korzystania ze sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka i aktywny adres e-mail.
2.3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
3. Produkty i ceny
3.1. Ceny podane w sklepie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają wszystkie podatki. Koszt dostawy jest podawany w koszyku i w kasie przed złożeniem zamówienia.
3.2. Przy obniżkach cen podajemy najniższą cenę z 30 dni przed obniżką, zgodnie z przepisami.
3.3. Zdjęcia i grafiki produktów mają charakter poglądowy. Część materiałów na stronie powstała z pomocą narzędzi AI. Kolor i wygląd produktu mogą nieznacznie różnić się od zdjęć, m.in. ze względu na ustawienia ekranu.
3.4. Opaska Feetly to produkt do codziennego noszenia dla komfortu stóp. Nie jest wyrobem medycznym i nie służy do leczenia chorób.
4. Zamówienia
4.1. Aby złożyć zamówienie, dodaj produkty do koszyka, podaj dane do dostawy, wybierz metodę płatności i kliknij przycisk potwierdzający zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
4.2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila z potwierdzeniem zamówienia.
4.3. Możemy anulować zamówienie, jeśli produkt jest niedostępny, płatność nie została zaksięgowana albo podane dane uniemożliwiają realizację. Wpłacone pieniądze zwracamy wtedy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni.
5. Płatności
5.1. Dostępne metody płatności są widoczne w kasie (m.in. BLIK, karta płatnicza, szybki przelew).
5.2. Płatności obsługują zewnętrzni operatorzy płatności. Sklep nie przechowuje danych kart płatniczych.
5.3. Zamówienie realizujemy po zaksięgowaniu płatności.
6. Dostawa
6.1. Dostawa odbywa się na terenie Polski. Koszty i czas dostawy opisuje Polityka wysyłki.
6.2. Produkty mogą być wysyłane bezpośrednio z magazynu naszego dostawcy, także spoza Polski. Wszystkie opłaty celne i podatkowe są zawarte w cenie.
7. Odstąpienie od umowy, gwarancja satysfakcji i reklamacje
7.1. Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
7.2. Dodatkowo oferujemy 30 dni na sprawdzenie produktu oraz bezpłatną wymianę rozmiaru.
7.3. Odpowiadamy za zgodność towaru z umową przez 2 lata od dostarczenia. Na reklamację odpowiadamy w ciągu 14 dni.
7.4. Szczegóły, w tym wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy, opisuje Polityka zwrotów.
7.5. Prawa konsumenta opisane w tym punkcie przysługują także osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
8. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych i plików cookies opisuje Polityka prywatności.
9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje znajdują się na stronie uokik.gov.pl.
10. Postanowienia końcowe
10.1. Możemy zmienić regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów). Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
10.2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
10.3. Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.